¿Cómo cancelar un seguro? Todo lo que necesitas saber

pasos para cancelar el seguro

La manera más efectiva de anular el seguro, es mandar un correo con tus datos personales y una justificación de la baja, con un mes de antelación.

 ¿Cómo se debe cancelar un seguro? Pues todo dependerá de qué seguro quieres cancelar…

Lo primero que debes tener claro es, que cuando pagas una póliza, aunque la compañía te permita pagarlo en semestres, contratas de manera anual. 

Pongamos algunos ejemplos de distintos tipos:

CÓMO CANCELAR UN SEGURO DE COCHE

EJEMPLO: Contrataste una cobertura para tu auto y ya has pagado el importe de 6 meses, pero quieres darlo de baja, porque has vendido tu vehículo a los dos meses de haberlo contratado.

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 En este caso, depende de la compañía. Algunas directamente no te devuelven el dinero, pero la mayoría, no suele poner ningún problema para anular el contrato (siempre que entregues el justificante de venta del vehículo o baja de tráfico), pero no te devuelven el dinero.

 ¿Qué hacen con mi dinero?

Lo dejan en suspensión, es decir, guardan la cantidad de dinero equivalente a los meses que no has consumido, durante un año y medio (en este ejemplo, lo equivalente a 4 meses, ya que se pagó 6 meses y el coche se vendió a los dos meses de haber contratado), para que cuando compres otro coche, o quieras asegurar otro coche a tu nombre, te descuenten esos cuatro meses del precio de tu nueva póliza.

 ¿Cómo lo anulo?

Para cancelarlo, debes mandar un correo con tus datos personales y la factura de venta del vehículo, para justificar la anulación.

 Pregunta frecuente:

“Con el dinero que me devuelvan ¿podría pagar la prima del seguro de mí pareja, hijo, padre…?”

A no ser que el coche este a tu nombre, me temo que no, ese dinero solo lo puedes utilizar en tu propio vehículo, y en un plazo de 18 meses.


CÓMO CANCELAR EL SEGURO DE SALUD Y VIDA

EJEMPLO: Contratas tu cobertura médico y a los 7 meses quieres cambiar de aseguradora.

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Cuando contratas una póliza de salud, lo estás haciendo por un año, y no podrás cancelarlo, por ejemplo, a los 7 meses de haber contratado.

Estos contratos vencen casi todos el 31 de diciembre, excepto en algunas compañías, como AXA o Sanitas, que vencen al año de haber contratado (si contratas el 3 de agosto, vence el 3 de agosto).

 Como en todo, hay excepciones, en caso de estar en paro o irte a vivir a otro país, la mayoría de las compañías te anularán el contrato (siempre que entregues el justificante, billete, contrato de trabajo en el extranjero…)

Lo mejor, es comunicar la anulación a la compañía con dos meses de antelación, para hacerlo con tiempo y no tener ningún problema.


CÓMO CANCELAR EL SEGURO DE DECESOS

 En Decesos, por ejemplo, pasa lo mismo que en salud. Contratas la póliza por un año y solo en caso excepcionales lo anulan sin problemas.

Tienes que preguntar a la hora de contratar, cuando vence tu cobertura, porque en algunas compañías, como Adeslas o Caser, la póliza vence el 31 de diciembre, pero en otras, como en Generali o Fiatc, vence al año de haber realizado la contratación (si contratas el 3 de agosto, vence el 3 de agosto).


CÓMO CANCELAR EL SEGURO DE HOGAR

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 EJEMPLO: Has asegurado tu vivienda pero vendes la casa y quieres cancelarlo.

Al igual que con el de turismos, la compañía no suele poner ningún problema para anularlo (siempre que entregues el justificante de venta), pero no te devuelven el dinero, lo reservan durante 18 meses para descontar la parte equivalente cuando contrates otro.

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EJEMPLO: Estás viviendo en un piso alquilado, has contratado una cobertura para tu vivienda, pero te mudas a otro piso.

En este caso, la compañía realiza el cambio de domicilio.


CÓMO CANCELAR UN SEGURO DE MASCOTAS

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 En caso de que des a tu perro en adopción o lo regales, el nuevo dueño deberá contratar una cobertura nuevo, las compañías no te permiten anularlo.

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 Si tu perro fallece, se te reserva la parte proporcional del seguro que no hayas usado, por si quieres tener otro perro y contratar una nueva póliza.


RECOMENDACIÓN: No todas las compañías avisan con dos meses de antelación, por lo que recomendamos que apuntes cuándo vence tu seguro. Para que, si quieres cambiar de compañía, no tengas ningún problema y tengas tiempo de cancelarlo.

telefono

 Siempre que tengas cualquier duda sobre la fecha de vencimiento de tu póliza, nos puedes llamar al 91 640 30 01  o pedir que te llamemos y hablar directamente con tu asesor, evitando llamar a la compañía y que te pasen con distintos departamentos.

Si tienes cualquier duda ¡aquí estamos!

Y si quieres saber ¿Cómo Escribir la Carta de Anulación del Seguro sin Morir en el Intento?, lee este artículo.

Seguros Terranea
Perfil del autor

Marketing Digital, Publicidad y Comunicación Corporativa en TERRÁNEA

Jorge Monroy Criado

Marketing Digital, Publicidad y Comunicación Corporativa en TERRÁNEA

3 comentarios

  1. Hola como se puede cambiar las dos ultimas letras de la matrícula del seguro por dias de terranea, me e equivocado al contratarle

    • Hola Karol. Debes escribirnos un e-mail a segurostemporales@terranea.es adjuntando el permiso de circulación e indicarnos que te has equivocado en la matrícula.
      Saludos

  2. Me he equivocado de matrícula y quería cambiarla como lo podría hacer

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