Catalana Occidente ofrecerá peritación a domicilio a sus asegurados

El Grupo Catalana Occidente ha puesto en marcha este innovador servicio de peritación a domicilio para los clientes que no precisan de asistencia de grúa.

El Grupo Catalana Occidente, a través de las compañías de seguros Catalana Occidente, Plus Ultra Seguros y Seguros Bilbao, pone a disposición de sus clientes de autos el servicio pionero de peritación a domicilio. De esta forma los clientes que hayan contratado el seguro de coche a todo riesgo, con o sin franquicia, podrán hacer uso de esta cómoda prestación cuando no precisen de asistencia de grúa.

El funcionamiento de la peritación a domicilio es realmente sencillo. Tras declarar los daños del coche, el cliente debe indicar a su compañía dónde quiere que acuda el perito, que se desplazará hasta el lugar acordado para realizar valorar los mismos. Una vez analizada la situación, este profesional ofrecerá al asegurado la posibilidad de gestionar la cita con el taller más adecuado para poder agilizar los trámites y que disponga de su vehículo con la mayor celeridad. De esta forma, el cliente no tendrá que preocuparse, si así lo elige, de comprobar la disponibilidad de los talleres o de las piezas necesarias para efectuar la reparación.

Antonio Gutiérrez, director de Prepersa, compañía del Grupo que gestiona las redes de colaboradores que intervienen en los siniestros, señaló que «queremos ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y este nuevo servicio nos permite estar más cerca de ellos al prestarles un valor añadido cuando necesitan realizar determinadas gestiones para reparar su vehículo».

Tampoco se olvidó de subrayar la importancia del colectivo de los peritos para el Grupo Catalana Occidente, destacando que «los peritos son esenciales en la cadena de valor hacia nuestros asegurados. La relación directa que tendrá a partir de ahora con el cliente, gracias a este nuevo servicio, es un reconocimiento a su experiencia y profesionalidad».

La implantación de este servicio pionero en el sector asegurador se enmarca en la estrategia de las compañías del Grupo Catalana Occidente para renovar sus productos y poder dar respuesta a las nuevas necesidades que demandan sus asegurados.

El mejor comparador de seguros

Jesús Rengel Ortiz

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