ARAG contribuye a la digitalización de los mediadores en Barcelona

ARAG y la Fundación Auditorium han organizado una jornada en la ciudad condal titulada “Herramientas clave para la digitalización de tu correduría”.

ARAG contribuye a la digitalización de los mediadores con el Colegio de Barcelona

La compañía de seguros ARAG y la Fundación Auditorium han llevado a cabo esta jornada para el Colegio de Mediadores de Barcelona con el objetivo de darles a conocer las últimas tendencias sobre aplicaciones digitales y servicios que están disponibles en el mercado asegurador de nuestro país. Centrándose, fundamentalmente, en cómo pueden los corredores y mediadores de seguros aplicar dichas herramientas en su día a día profesional.

Entre los ponentes de la jornada estaba la consultora estratégica y directora de seguros en ForceManager, Sara Benslaiman, quien ha señalado que “lo primero que hay que hacer es entender y asimilar qué hay detrás de la transformación digital y definir las funciones propias de la correduría”. Destacando que “siempre es mejor hacerlo con la colaboración de las compañías aseguradoras y también a través de los colegios profesionales, como el Col·legi, y del Consejo General”.

Además esta profesional del mercado asegurador llamaba la atención sobre el hecho de que no se trata tanto de captar nuevos clientes por el medio digital, sino de «mantener una buena y sólida relación con los que tienen y esto significa ser más proactivos. De estar cerca de ellos, no sólo cuando se debe renovar la póliza, sino en otros espacios en los que ahora no estamos presentes”.

Benslaiman destacaba también el nacimiento de muchas startups en el sector asegurador están enfocadas a la mejora del proceso de siniestros. Recordando que “insurtech no significa captar leads online y cerrar la venta offline sino que se trata de ser capaces de mejorar procesos utilizando tecnologías que nos hagan ser más eficaces”.

digitalización en el mundo del seguro y los mediadores

El sistema digital para comercializar seguros

Por su parte Juan Dueñas, director territorial de ARAG, aprovechó la ocasión para recalcar el papel que están jugando compañías como la suya en este nuevo ecosistema digital: “Todos lo pasos que hace la compañía hacia la digitalización los hace para estar más cerca de los corredores”. Y ponía como ejemplo de ello el servicio de landings pages que ofrece ARAG y que están teniendo muy buena acogida entre las corredurías de seguros.

Concretamente hablamos de un sistema digital que permite la comercialización online de seguros de la compañía ARAG. Con la ventaja de que ofrecen “un proceso 100% online, emisión instantánea, personalizables con logotipo, de fácil implementación y que son responsive”. Todo ello desde las propias webs de los mediadores. Aclarando que “se trata de un nuevo facilitador de venta para la mediación que genera un incremento de la producción, ofrece un valor añadido, sin costes y con el cobro inmediato de la póliza vía plataformas de pago”.

Herramientas que ofrece ARAG a los mediadores

Christian Peña, mánager en comunicación online de ARAG, tomaba la palabra durante la jornada formativa para presentar otras herramientas que está ofreciendo ARAG a los mediadores. Como es el caso de los banners, creatividades, mailings y contenidos específicos que permiten a estos profesionales del seguro para atraer a los clientes con contenidos de actualidad y calidad.  Además, para la retención y recomendación, Peña apuntaba que también realizan personalizaciones de apps para los mediadores, así como email marketing, el wallet, tener los datos de tu póliza en el dispositivo móvil, y la firma digital.

Un conjunto de herramientas a las que también se unen los Smart Contracts (contratos inteligentes). En los que los clientes disponen de un nuevo servicio web que les permite, con absoluta facilidad, elaborar y personalizar contratos y documentos legales adaptados a sus necesidades”.

Seguros Terranea

Jorge Monroy Criado

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